Toda pessoa tem autoridade, em alguma medida, no mundo do trabalho. Uma recepcionista tem normas a cumprir, uma função definida, com responsabilidade e, em função desta, com a proporção de autoridade. Toda pessoa que tem autoridade precisa exercê-la, pois isso é crucial para o exercício profissional da função. Abrir mão da autoridade ou ser negligente em seu exercício resulta em incompetência e em imagem de incompetência. Muitas pessoas têm dificuldade em lidar com a autoridade e acabam hesitando, o que vai comprometer sua carreira.

Há o outro oposto: a pessoa que assume uma porção de autoridade além da que lhe é dada, da que é legítima, da que é necessária e fundamental para a eficiência. Isso ocorre quando a pessoa abusa do poder, exerce o poder caprichoso, cria ou faz cumprir normas inadequadas, é excedente na “operação padrão” etc. Então, é o domínio do autoritarismo.

Quando alguém exerce efetiva e adequadamente a autoridade que tem, torna-se mais capaz e promovível. Quando cai para o autoritarismo colhe inimizadase, retaliações e projeta uma imagem inadequada.

José Antonio Rosa - @redator do INPG BLOG

“Autoridade X Autoritarismo” faz parte de uma das 343 dicas do livro Você sabe Jogar Pongue? do autor José Antonio Rosa